With YOO GONG YOO JAPAN OFFICIAL FANCLUB

NEWS

2015.02.03INFO【お詫び】サーバ障害によるサイト一時停止に関するお詫びと復旧につきまして
日頃よりコン・ユ ファンクラブサイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
このたび、2015年1月28日18時頃、当ファンクラブサイトのサーバ障害が発生し、2月3日13時頃のお詫び掲載まで、
ファンクラブサイトの閲覧ができない状態となっておりました。ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

 現在、正常に稼働しておりますが、バックアップファイル毀損のため、
会員様向け専用ページのCOMMUNITY(コミュニティー)、MESSAGE(メッセージ)ページが一部復旧しておりません。
引き続き、復旧に向けて対応を行っております。また、サーバ停止中にお送りいただきましたお問い合わせメールにつきましては、受信ができていない可能性がございます。大変お手数ではございますが、再度下記の問い合わせ先まで、ご送信をいただきたくお願い申し上げます。
 
 
【本件に関するファンクラブ会員の皆様のお問い合わせ先】
 ・E メール:support@gong-yoo.jp 
 ・電話番号:03-6435-8785
 ・対応時間:(平日)11:00〜19:00
 
 ※上記「Eメール」「電話番号」は、本件に関するお問い合わせ専用となります。
  他、ファンクラブに関するお問い合わせは、ファンクラブお問い合わせフォームをご利用ください。

お問い合わせの際にはお手数ですが、
「氏名」「ファンクラブ番号」「会員ID」「ご連絡先電話番号」「ご返信先メールアドレス」
お書き添えくださいますようお願いいたします。
 
お客様には、対応が遅れご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、
サーバ障害により長時間にわたりサービスをご利用いただくことができずご不便をお掛けしましたことを、
重ねてお詫び申し上げます。
 
今後はこのようなことのないよう再発防止と、よりよいサービスのご提供につとめてまいりますので、
今後ともよろしくお願い申し上げます。
 
2015年2月2日
コン・ユ ジャパンオフィシャルファンクラブ
 

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2015.01.20INFO「新規入会特典及び会員証」発送時期のお知らせ
こんにちは、ファンクラブ事務局です。
平素よりコン・ユ JAPAN OFFICIAL FAN CLUB事務局をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
さて、「新規入会特典及び会員証」発送時期のお知らせです。

■発送日程:2015年2月27日(金)
■発送対象:~2015年2月27日まで入金確認が完了された正会員様


 ※発送物はゆうメールにて順次発送いたします。
 ※地域によってはお届けまでにお時間を要する場合がございますので予めご了承下さい。
 ※住所変更をされたタイミングによってはお届けにお時間を要する場合がございますので、ご了承下さい。

■入会特典未着の対応
 対応期間:2015年3月2日(月)〜3月31日(火)


 ※発送日より3週間お待ち頂いても未着の場合や、内容に不備のあった場合は、
  ファンクラブサイトのお問合せフォームより、件名「発送物未着について」として
  何が未着(不備)なのか、内容を記載の上でご連絡ください。
 ※携帯アドレスからのお問い合わせの場合、返信を確実に受信して頂くために
   拒否設定を解除頂くか、ドメイン『info@gong-yoo.jp』を指定受信して頂きます様お願い致します。

会員の皆様には大変、長らくお待たせして申し訳ございませんが、
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

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2014.12.01INFOGONG YOO JAPAN OFFICIAL FANCLUBオープンのご挨拶
本日 2014年12月1日(月)、

コン・ユ日本公式ファンクラブサイトがOPENいたしました!

今後、ファンクラブサイトを通してコン・ユさんを近くに感じていただけるよう、

ファンクラブ事務局一同、努めてまいります。

これからコン・ユさんへの温かいご声援をよろしくお願いします!

コン・ユ ジャパンオフィシャルファンクラブ事務局一同

お問合せはこちら


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2014.12.01INFOコン・ユさんからメッセージ映像が到着!!
こんにちは、
ファンクラブ事務局です。
コン・ユさんからサイトOPENお祝いメッセージが届きました!

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