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【重要】ファンクラブサイトリニューアルオープンに伴う変更内容のご案内

2019.12.01 INFO

こんにちは、ファンクラブ事務局です。
当ファンクラブサイトのリニューアルオープンに伴い、既存ファンクラブ会員の皆様へ変更内容のご案内をいたします。
 
 
 
【リニューアル後の手続きについて】
1)リニューアルサイト公開後(午前11:00頃)、「会員登録完了」メールが正会員の皆さまに送信されます。
2)メール受信後すみやかにファンクラブサイトへログインしていただき、「マイページ」にて
ご自身の登録情報をご確認ください。
3)リニューアル後のサイトは、ログインID、パスワードが変わります。
「会員登録完了」案内メールに記載のID(当会員番号またはご登録メールアドレス)・仮パスワードにて、ファンクラブサイトにログインください。
4)ファンクラブサイトログイン後には、個人情報保護の観点から、仮パスワードは必ずご変更をお願いいたします。
 
 
 
【メールアドレス・受信設定の確認】
「会員登録完了」メールは info@gong-yoo.jpより送信されます。
必ず受信可能な設定にしてください。
下記の拒否設定をしないようにご注意ください。
※なりすまし規制 ・迷惑メールブロック(強・高 設定) ・URL付きメール拒否
※インターネット、パソコンからのメール拒否 ・アドレス帳以外のメール拒否
 
●auをご利用のお客様初期設定で「なりすまし規制」が「高」に設定されています。
メールが受信できるように「なりすまし規制」を「低」に設定してください。
auサイトはこちら
 
●docomoをご利用のお客様初めて「指定受信/拒否設定」を「設定を利用する」に変更した場合「パソコンなどのメール受信設定」は
「受信しない」となります。
パソコンからのメールを受信するには「メール設定」の「かんたん設定(受信拒否 弱)」を別途設定してください。
docomoサイトはこちら
 
●SoftBankをご利用のお客様迷惑メールフィルターを「強」設定の場合は、受信できない可能性があります。
迷惑メールフィルターは「標準」設定を推奨いたします。
SoftBankサイトはこちら
 
 
 
【更新継続手続きについて】
更新継続対象:有効期限が2019年9月1日以降の方
※2019年9月・10月・11月で有効期限が満了し、現在、会員有効期限が切れている方は
「継続手続きの猶予期間中」となり、リニューアル後のサイトにログイン後、更新手続きのみ可能です。
※2019年12月が有効期限の方には、同日12/1(日)昼12時頃に別途「更新案内メール」が送信され、継続手続きが可能になります。
※2020年1月以降の有効期限の方には、有効期限月の前月20日および当月1日に「更新案内メール」が送信されますので、こちらのメールを参照して手続き頂きますよう、お願い申し上げます。
 
 
 
【サイトリニューアルに伴う変更点】
●ファンクラブサイトのデザイン一新
●会員有効期限の変更 ※1
●お支払い方法の変更 ※2
●スマートフォン及びタブレット対応 ※3
●Birthdayメール送信 ※4
●マイページ機能追加 ※5
●ログインID変更 ※6
 
※1 会員有効期限は入会手続きを完了した日から翌年の同月末日までを有効期限とします。
 例)2019/09/10に年会費をお支払い頂いた方の場合
 変更前:2019/09/10~2020/09/09
 変更後:2019/09/10~2020/09/31
※2 クレジットカード決済、コンビニ決済の追加(クレジットカード(自動継続)登録をご希望の会員様は、
「会員情報・マイページ編集」>「クレジットカード確認・編集」より登録してください)
※3 すべての機種の動作を保証するものではございません。
※4 会員誕生日に「Birthday」メール配信
※5 メールマガジン/会員情報確認・編集/クレジットカード確認・編集/購入履歴(購入の場合)/デジタルチケット(購入の場合)
※6 ログインIDは当会員番号(G+数字6桁)、ご登録メールアドレスとなります。
 
 
【その他のご案内】
●入会案内
https://gong-yoo.jp/join
 
●更新手続き方法
https://gong-yoo.jp/howto-update
 
●支払い方法
https://gong-yoo.jp/howto-pay
 
●メールの受信設定
https://gong-yoo.jp/howto-mail
 
●お問い合わせ
https://gong-yoo.jp/contact
 
 
 
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